Agent(e) d'exploitation transport routier de marchandises
Emploi Transport
Montpellier, 34, Hérault, Occitanie
Dans le cadre du développement de STERNE FRANCE, spécialisé dans le transport régulier et la logistique de documents et colis, nous recrutons un poste d'agent d'exploitation en CDI (H/F) à MONTPELLIER. Organisation du poste - Horaires tournants du lundi au vendredi, sur une plage horaire de 5h30 à 19h (7h30/jour) - Une permanence téléphonique rémunérée 1 semaine sur 3 ou 4 - 1 samedi matin sur 3 ou 4 de 6h30 à 10h, avec récupération Votre mission Rattaché(e) au Responsable d'exploitation, vous aurez pour principales missions : - Assurer le suivi et la qualité des prestations - Organiser, contrôler et optimiser les tournées des chauffeurs - Garantir le retour d'information auprès des clients - Participer à la formation et à l'accompagnement des chauffeurs - Faire le lien entre les clients et les chauffeurs-livreurs, dans un esprit de service - Contribuer au reporting client - Participer ponctuellement à l'activité opérationnelle sur le quai (aide au tri des colis) Vous serez un acteur clé de la relation client et de la performance opérationnelle, en alliant exigence et bienveillance. Le profil recherché : Vous avez un bon sens relationnel client. Vous aimez travailler[...]
